11月15日,京东集团发布了2023年三季度业绩。数据显示,2023年第三季度京东集团收入达到2,477亿元人民币,服务收入达到524亿元人民币,占整体收入的比例首次超过20%,达到21.2%。各项数据的良好表现,不仅凸显出消费者和用户对于京东的高度认可,同时也展现出依靠技术创新驱动供应链成本和效率的持续优化,京东正在国民经济的各个领域全力做出贡献。
作为京东面向企业客户服务的窗口,京东企业业务围绕“商品、价格、服务”三大核心要素,面向企业运营的全场景推进供应链优化与价值链升级,并通过多样化的数字化创新为企业的降本增效和转型提供有力保障,在协同产业上下游推动大中小融通发展的同时,也为实体经济的成长和国民经济的高质量发展提供有力保障。
企业超省月助企业降本增效 京东11.11新注册企业客户数同比增长67%
今年三季度,随着中央及地方一系列扶持企业成长举措的发布,企业对未来成长的信心也在不断提升。在今年京东11.11期间,京东企业业务的新注册企业客户数同比增长67%,越来越多的企业开始通过数字化采购积极“囤货”,备战经营,全力冲刺年度目标。
而京东企业业务也通过启动“企业超省月”,携手合作伙伴面向企业生产、运营、福利、营销等各场景,针对企业在采购中面临的商品、成本、服务等方面的需求,推出了企业团购服务,提供多买多优惠、新客周周补、双月达量返等众多优惠权益,为企业带来更优质的采购体验的同时,让企业可以更好地利用这一时机“囤货”,助力企业实现回归成本效率、开启更有力的增长。
除此之外,为了帮助企业客户缓解在采购中的资金压力,提高现金流周转效率,京东企业业务推出的“企业金采”服务,通过提供“先采购、后付款”的便捷支付方式,以及可灵活选择周结或月结的账期管理方式,满足企业全场景采购资金的需求,解决企业在采购过程中面临企业备用金支用不便或额度不足等问题。今年京东11.11期间,京东企业业务累计为中小企业提供近10亿元的采购垫资服务。
数据显示,今年京东11.11期间,京东企业业务超过500人的采购管家团队累计为27万家企业提供了采购解决方案的支持,同时提供了超过20万款的团购补贴商品。此外今年京东11.11期间,京东企业业务还通过企业会员专享价格优惠让利、免续重费等物流费用、货款垫付免息服务等方式,累计为中小企业降低25%的综合采购成本。
数智化供应链助企业运营提升 全场景解决方案服务企业差异化需求
在为企业采购提供全场景支持的同时,京东企业业务还面向企业生产运营的差异化需求,通过数字化服务及相应解决方案的输出,为企业的成长提供更有力的支持。在与京东企业业务的合作中,正在有越来越多的企业感受到数字化带来的助力。
国内高端服饰品牌比音勒芬,在今年三季度就与京东企业业务达成了正式合作。比音勒芬的协采平台通过接入京东VOP解决方案,办公用品采购可以实现将预算规划、选品、下单等全流程数字化管理,各门店的采购统一结算。同时,可视化、可追踪、可回溯的数字化平台,能够对采购、结算、履约交付等全过程进行实时监督,有效保证了采购的高效、及时和合规性。此外,针对比音勒芬特殊的履约配送和交付验收需求,京东企业业务基于“企业级供应链”,可以满足比音勒芬全国1200家门店货量大、送达地址特殊等个性化需求,通过专人专车定制履约方式,保证交付效率。
而在中国本土开展业务多年、在外资银行中有着较高知名度的星展银行,与京东企业业务的合作也在持续深化。京东为星展银行建立了统一的集团性线上采购入口,整合京东的海量正品、商城运营及成熟物流体系等资源,为其提供专属采购场景解决方案,将以往的分散采购进行集中化管理。星展银行采购人员可一键将商品需求与配送信息导入平台,由京东企业级供应链高效配送至各子公司,实现全国范围物资的一站式采购和一体化配送,而整个匹配、下单、审批、执行、交付、结算过程均可在京东智能采购平台实现全流程的可视化动态管理。经过与京东的合作,原本平均需要25天的采购周期被压缩到了5天内,采购周期缩短80%。
作为京东企业业务深耕最久的领域之一,京东企业业务为中小企业带来的增长提速也极为明显。创立于2012年的京拍档,主要为企业客户提供包含电商代运营、营销推广、直播与短视频、电商培训等在内的一体化服务解决方案。在与京东企业业务的合作中,京拍档一方面充分发挥作为京东生态伙伴的优势,为企业客户提供完整的服务生态, 通过专业的运营策略帮其降低成本,进一步提升商家经营能力,带动销量提升销售效率;另一方面,京东企业业还帮助京拍档在全国多地打造了多个直播基地,并在全国五十多个县域地区为中小企业客户提供了针对京东店铺运营的系列培训课程,为产业发展和乡村振兴贡献着力量。
经过多年发展,京东企业业务不仅已经成为国内企业服务生态的领跑者,为各行业的企业数字化转型探索出了一条切实可行的高效道路,同时也通过与实体经济的深度嵌入,为国民经济的发展贡献着更大力量。未来,京东企业业务将持续加大投入,并与更多的伙伴开展深度合作,在高质量、可持续发展之路上加速前行。
